Česta pitanja
Imamo spremne odgovore za vaša pitanja!
Ukoliko imate generalna pitanja o našoj trgovini
Virkušić Shop
Svoj račun na online trgovini Virkusic Shop možete kreirati na nekoliko načina.
Možete kliknuti na gumb “Moj račun” koji se nalazi u “footer-u” i meniju web stranice, kao i prilikom plaćanja proizvoda iz svoje košarice.
Klikom na “Moj račun“, ukoliko ste prijavljeni na web stranicu, će vam se otvoriti nekoliko opcija. Na meni-u sa lijeve strane imate opcije “Dostava”, gdje istu možete izmjeniti.
Prilikom plaćanja proizvoda iz svoje košarice, bit će vam ponuđeno nekoliko opcija plaćanja. Nalazi se na stranicama naplate. Virkusic Shop ima mogućnosti kartičnog plaćanja, te plaćanja pouzećem.
Virkusic Shop izvršava plaćanja putem pouzdanih partnera koji plaćanja vrše putem payment gateway sustava. Plaćanje je 100% sigurno, a detelji kartice se ne zadržavaju na serveru Virkusic Shop online trgovine.
Virkusic Shop štiti online podakte na nekoliko razina. Oni su detaljno upisani u našoj politici privatnosti.
Virkusic Shop prva je destinacija za savjete o njezi kose u Hrvatskoj koju vodi tim ljubitelja ljepote s obvezom pružanja najboljih savjeta i proizvoda za njegu kose u regiji. Nudimo proizvode koje sami želimo koristiti i koje predlažemo svojoj obitelji i prijateljima, s velikom pažnjom na ekološki održive proizvode vođene inovacijama i svjesnim pristupom.
Ukoliko trebate informacije o narudžbama i dostavi
Narudžbe i dostava
Virkusic shop trenutno vrši dostavu u Europskim zemljama: Hrvatska, Slovenia, Italija, Nijemacka, Austrija, Francuska, Danska, Nizozemska, Irska.
Radimo na proširenju popisa zemalja.
Virkusic Shop nudi 100% sigurnu naplatu vaše kupnje. Nudimo opcije kartičnog plaćanja te plaćanja pouzećem.
Dostava paketa unutar HR traje između 2 i 3 radna dana.
Dostava van HR traje između 3-5 radna dana.
Proizvod možete vratiti ukoliko ste ga kupili greškom. Proizvod morate vratiti neotvoren i nekorišten.
Povrat proizvoda možete izvršiti tako da nam se javite na email adresu info@virkusicshop.com. Rado ćemo vam pomoći
Nakon što ste dobili email da je Vaš paket predan službi, tada više nije moguće promijeniti adresu dostave kod nas.
Proizvodi se dostavljaju na adresu navedenu prilikom kupnje proizvoda. Proizvode za Virkusic Shop dostavlja partnerska tvrtka GLS, Login i Hrvatska pošta.
